**Política de Envío**

 

**1. Procesamiento de Pedidos** 

– Las solicitudes de presupuesto se responderán en el plazo de 24 horas.

– Todos los pedidos son procesados dentro de un plazo de 10 días hábiles después de la confirmación del pago.

– En pedidos personalizados, el tiempo de procesamiento puede variar según la complejidad del diseño y la cantidad solicitada.

– Se notificará al cliente en caso de retrasos o requerimientos adicionales para la producción.

 

**2. Métodos de Envío y Tiempos de Entrega** 

– Ofrecemos envíos a nivel nacional e internacional mediante empresas de mensajería confiables.

– Los tiempos de entrega estimados son los siguientes:

  – Envíos dentro de España: 2-3 días hábiles.

  – Envíos internacionales:

 

País

C.P.

Dias de  Tránsito

Alemania

DE

2-3

Austria

AT

3-4

Bélgica

BE

2-3

Bulgaria

BG

5-6

Chipre

CY

5-6

Croacia

HR

3-4

Dinamarca

DK

3-4

Eslovaquia

SK

3-4

Eslovenia

SI

3-4

Estonia

EE

5-7

Finlandia

FI

5-7

Francia

FR

1-2

Grecia

GR

6-8

Hungría

HU

3-4

Irlanda

IE

4-5

Italia

IT

2-3

Letonia

LV

5-7

Liechtenstein

LI

2-3

Lituania

LT

4-5

Luxemburgo

LU

2-3

Malta

MT

4-5

Mónaco

MC

2-3

Noruega

NO

4-6

Países Bajos

NL

2-3

Polonia

PL

3-4

Reino Unido – Gales, Inglaterra

GB

4-5

Reino Unido – Escocia, Irlanda del Norte, Islas del Canal, Islas de Man

GB

5-6

República Checa

CZ

3-4

Rumania

RO

5-6

San Marino

SM

2-3

Serbia

RS

4-6

Suecia

SE

3-4

Suiza

CH

3-4

Vaticano

VA

2-3

 

 

 

– El tiempo de entrega puede variar según la ubicación del cliente y factores externos como condiciones climáticas o logísticas.

 

**3. Costos de Envío** 

– El costo del envío se calculará en función del peso, tamaño del paquete y destino.

– Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a cierta cantidad, lo cual será indicado en el momento del pago.

 

**4. Seguimiento del Pedido** 

– Una vez que el pedido haya sido despachado, el cliente recibirá un número de seguimiento para monitorear el estado de su envío.

– Es responsabilidad del cliente revisar la información del seguimiento y notificar cualquier inconveniente en la recepción.

 

**5. Recepción del Pedido** 

– Se recomienda que el cliente inspeccione el paquete al momento de la entrega y verifique que el producto esté en perfectas condiciones.

– En caso de daños durante el transporte, se debe reportar dentro de las 24 horas posteriores a la recepción para gestionar una solución.

 

**6. Política de Envío Internacional:**

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos y aranceles que serán responsabilidad del cliente. Este debe comprobar las regulaciones de su país antes de realizar la compra.

 

**7. Devoluciones y Reembolsos por Problemas en el Envío** 

– No nos hacemos responsables por errores en la dirección de envío proporcionada por el cliente ni por demoras de la empresa de transporte.

 

Si tienes dudas o necesitas más información sobre nuestra política de envío, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico: administracion@doblelabel.com o directamente a través de nuestro formulario.